Hai una struttura ricettiva in Salento?

• Il contratto si rinnova tacitamente?
  No, il contratto non è a tacito rinnovo. A fine anno, se sarai soddisfatto dei risultati ottenuti, dovrai comunicarci la volontà di rinnovare anche per il prossimo anno.
• Perché si paga un canone annuale piuttosto che una percentuale sulle prenotazioni?
  Non siamo un'agenzia turistica o un tour operator quindi, per legge, non possiamo prendere alcuna commissione. Inoltre non siamo noi a gestire le prenotazioni, il contatto arriva direttamente alla struttura, e poi viene gestito in totale autonomia.
• Perché si paga in anticipo?
  Il canone ci permette ancor prima che la stagione inizi di fare tutte quelle attività di promozione che richiedono un investimento economico (vedi pubblicità online ecc.)
• Si garantiscono le prenotazioni?
  No, è impossibile per noi garantire le prenotazioni in quanto, come detto prima, non siamo noi a gestirle. Noi ti mettiamo in contatto con chi è interessato alla tua struttura, inviandoti le richieste di preventivo e/o informazioni. In questo modo puoi gestire tu in piena autonomia la comunicazione con il potenziale cliente (scegliendo quindi le tariffe da applicare, le offerte da proporre ecc...).
  Inoltre i contatti rimangono TUOI!
• Tutte le strutture ricevono indistintamente e contemporaneamente la stessa richiesta di preventivo?
  Assolutamente no. Quella è una tecnica utilizzata da molti portali, con lo scopo di far sembrare che i contatti stiano arrivando, ma in realtà non sono per nulla mirati e il risultato è solo una perdita di tempo per chi li riceve. Il nostro sistema, invece, non invia la stessa mail a 100 strutture della zona, ma solo e soltanto alla struttura interessata.
  
  Questo significa che riceverai solo contatti da persone realmente interessate alla tua struttura, quindi la probabilità di chiudere il contratto è molto alta, non essendo in concorrenza con altri.
• Ma con Booking e/o Tour operator si riempiono tutte le camere...
  Lo sappiamo bene, Booking è potentissimo e ti fa lavorare bene. E poi lavorare a commissione è conveniente perché paghi sul venduto. Ma il punto è: a fine anno, quando fai i conteggi, sei soddisfatto? Non ti disturba pagare in commissioni a Booking (o chi per lui) cifre a 4/5 zeri?
  Un canone fisso mensile, per quanto possa sembrare un investimento iniziale importante, è ammortizzabile in tempi strettissimi, cosa impossibile con le commissioni.
  
  Supponiamo che hai un hotel, che vendi pacchetti da una settimana a 500€, e che chiudi una vendita ogni 10 contatti. Noi ti garantiamo minimo 100 contatti, il che significa che fai almeno 10 vendite per un fatturato totale di 5.000€ e che ti basta una sola vendita per ammortizzare la spesa iniziale del canone! Lavorando a percentuale, invece, se la percentuale è del 15% (ma scommetto che paghi di più), per quelle 10 vendite devi riconoscere 750€ a Booking! Non solo, continui a pagare commissioni per tutte le vendite successive, ad un costo di gran lunga maggiore rispetto al nostro canone.
  
  Chi ti conviene quindi? Sei un imprenditore, fatti i conti in tasca.
  Lo stesso discorso vale per i Tour Operator: ti fanno lavorare tanto, ma quando incassi? Dopo la caparra, non ti dà fastidio avere il saldo a 90/120/180 giorni? o peggio ancora mai, visto che spesso falliscono (vedi gli ultimi casi in Italia e proprio nel Salento) lasciando debiti per decine di migliaia di euro alle strutture ricettive con cui stipulano contratti di allotment o vuoto per pieno?
  Questo non significa che devi abbandonare queste agenzie (siano esse tradizionali o online), ma semplicemente che è sbagliato dipendere troppo da una sola fonte. Se tu complessivamente riuscissi ad abbassare il loro impatto complessivo aumentando i ricavi diretti (che sono quelli che ti portiamo noi), il tuo business sarebbe molto più salutare e più equilibrato.

Alcuni organi della stampa nazionale e regionale, cartacea e online, hanno dedicato a Nelsalento.com alcuni articoli.